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公司员工的座右铭:
“让我们每天思考假如你是业主,你希望物业人员为你做些什么;让我们时时检查我们的服务是否符合规范标准?”
企业精神:
务实、认真、爱岗、敬业。
经营理念:
像管好自己的家一样管好业主的家——管家观念(这样的理念,使我们具有企业核心竞争力)。
工作宗旨:
依法管理、业主至上、服务第一。
行动准则:
寓管理于服务,融服务于点滴。
《物业人的一天》
 浏览次数:1245次 更新时间:2016-12-30 09:09:02

《物业人的一天》

家,一个多么美好而又温馨的地方,它寄托了我们无限的向往和依恋。提起家,每个人的心里都会涌现出温暖和甜蜜。家是心灵的栖息地,是我们精神的伊甸园。作为物业服务人员,我们的工作是和“家”息息相关的。我们服务的小区就像是我们的家,每一位业主就是我们的家人、朋友,而我们就是这个大家庭的管家和家丁。这个大家庭的和谐需要我们每个人的努力。


走进小区的大门,首先映入眼帘的就是我们的保安队员。这些意气风发的年轻小伙子们为了保安事业,为了青春无悔,无论是烈日炎炎的酷暑,还是寒风凛凛的严冬,都笔挺地坚守在各自的岗位上,一刻也不敢松懈。防汛期间,狂风暴雨中,他们扛沙袋,堵溃渠;夜深人静时,他们一遍遍巡视园区,警惕着一切可疑的迹象;逢年过节,为了园区和业主的安全,他们舍小家,顾大家,错过了与家人团聚的机会······汗水在流淌,青春更闪亮,业主肯定的目光就是他们获得的最高奖赏!

夏天,当人们穿着夏装在树荫下避暑纳凉的时候,他们却穿着宽大的工作服,顶着烈日的炎热,坚守在自己的工作岗位上。隆冬,在依稀的晨光中,当人们还在享受家的温暖的时候,他们已经冒着刺骨的寒风开始清扫垃圾,清洁路面和每个楼层。寒风凛冽,他们却大汗淋漓;春花秋月夏风冬雪,四季轮回,他们却无暇去欣赏美景。为了小区的环境卫生,为了让业主的居住环境干净整洁,他们的身影不断地穿梭于小区的各个角落,默默奉献着自己的汗水,这就是我们勤劳的保洁员们。


 

花园般的园区,是他们的理想。每一棵树木的茁壮,每一朵鲜花的盛开,每一株小草的葱茏,无一不浸透着他们辛勤的汗水。松土除虫,修剪移栽,从春到秋,     他们的身影忙碌在花间树下,那一双双粗糙的双手,那一张张质朴黝黑的脸,凝聚着他们对这片土地无尽的热爱。


接单即走,任务就是命令。无论是业主的户内维修还是园区的设施设备维护,乃至横幅的悬挂,都是每一位工程部的师傅的日常工作内容。人员有限,工作量庞大,加班加点对于工程部来说更是家常便饭。师傅们各个身怀绝技,专业技术过硬,步履匆匆地穿梭在园区中,经常一身泥一身汗。朴实坚韧是他们的代名词,精准快速地解决问题是他们的职业素养,业主的满意是他们的心愿。


和各种账目打交道,出纳各项费用,填制报表是财务人员的日常工作。面对枯燥的数字,为了确保不出差错,就必须耐着性子,做到细心再细心,认真再认真。精力集中、沉着冷静、严谨细致、有条不紊是她们的工作作风和职业习惯。


众所周之,客服工作是最繁杂琐碎的。业主各种各样的诉求,房屋的装修、报修、快递信件的接收和发放······林林总总。有过疲劳,有过委屈,但只要投入到工作中,我们就会打铆足120分的精神和动力,悉心地接待每一位业主,用我们的微笑和热忱、真诚专业的服务为金德赢体育平台下载安装物业树立一个良好的形象。


我们不断地拓宽工作思路,不断开展细致入微的服务,营造高质量的居住环境。业主的满意源于我们优质的服务,优质的服务源于我们真诚的投入。只要我们切实地为业主着想、服务,真诚就会如潺潺细流,滋润他人的心田,从而换来业主的信任和支持。多一份宽容就会多一份理解,真诚这座桥梁传递着德赢ac米兰人员对业主的关怀,同样也寄托着业主对德赢ac米兰人员的信赖。

 

这就是我们的团队,一个充满青春活力、严谨认真、热情团结、技术过硬的集体。我们秉承着为业主服务的理念,不断加强服务意识,提高服务质量,在物业服务工作中再创辉煌。

 



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